松江区年度中小企业优秀服务专员—小昆山镇张晓琼

个人风采????政治面貌:群众????从事企业服务工作年限:2年????所属单位:上海小昆山高科技发展有限公司????所属街道:小昆山镇服务格言????全心全意办实事、用心用力解难事主要服务企业????上海申讯科创技术有限公司????雷兹互感器有限公司????洋紫荆数字科技有限公司????上海正新食品集团有限公司????上海乐芙娜食品科技有限公司????上海晶宝信息技术有限公司????上海田心生活用品有限公司????上海赤焰实业有限公司????上海珏晟新材料科技有限公司????上海以律包装材料有限公司????上海亨诺模塑科技股份有限公司????上海饶智科技有限公司????静舍环保科技有限公司????上海轩适灯饰有限公司????上海享味乐食品贸易有限公司????上海固极智能科技股份有限公司????上海植幸化妆品科技有限公司????上海沪通企业集团有限公司????上海长潼机电科技有限公司????上海意兰可电力电子设备有限公司????上海友资汽车科技有限公司????上海乾浩流体技术有限公司????上海天臣包装材料有限公司个人荣誉????2023年 年度区级优秀中小企业服务专员服务一线淬炼本色，砥砺奋进助企闪耀????如何做好中小企业服务工作，这是一道看似简单却不易答的考题。张晓琼以自己两年多的实践做出了回答:以企业为本、以服务为先，优化营商“软”环境，铸造发展“硬”实力。????健全沟通机制，打通多级联络渠道。张晓琼深知给出快速而积极的响应是企业陷入困境时重新释放活力的“定心丸”。他凭借多次走访机关、联络企业的经验，整理了一套独有的“备忘录”，摸清机关部门的职能，厘清“该问谁”；对问题进行分类归纳，知道“怎么办”。上海天臣包装材料公司工商变更时因负责人人脸识别不通过导致电子营业执照无法下载，多次尝试均未果，变更流程一时陷入僵局。收到企业求助后，他率先想到外籍法人可至工商局现场开通的方式，故主动咨询主管部门，确保可行后陪同企业一起前往，在相关部门配合下让企业成功当场办结。????树立勤勉意识，助力企业质效双升。“人勤春来早，奋进正当时”。张晓琼身处基层服务第一线，小小的一片窗口成为与企业密切沟通的桥梁。上海乐芙娜总公司出让一块地皮给集团内分公司，涉及两家企业营业执照地址变更，应总公司要求，3天内需落实全部流程，而正常情况下该业务办结需耗时一周。收到企业的紧急求助时，他第一时间梳理所需材料反馈企业，并上报领导协调相关部门的办事流程。正值炎炎夏日，他不畏酷暑高温，为实现企业“0”跑腿、服务“0”等待的目标，他多次往返于企业与办事部门，最终在多方支持下圆满达成企业既定目标。????优化营商环境，灌溉助企发展沃土。小昆山镇始终抓实“一轴两翼三片区”的规划理念，配套一站式企业服务机制以构建优质营商环境把企业“引进来”“留得住”。张晓琼为积极响应落实这一目标，秉持务实高效的工作作风，心系企业急难愁盼，全力以赴排忧解难。辖区内年初新引进一家科创型企业，荣获多项专利证书及资质认证，应用场景广阔，但持续性研发投入导致企业流动资金紧缺，又因科创企业“轻资产”的特点，没有不动产可供抵押。在与企业走访联络的过程中，他获悉这一需求，第一时间向企业介绍松江区政策性融资担保贷款政策，并联系金融服务团队对接。当第一笔补充资金顺利入账时，企业负责人特地上门对他表达感谢，并对园区综合服务体系的完备性表示认可。????张晓琼同志所在的小昆山镇始终高度重视中小企业服务专员工作，牢固树立做企业金牌“店小二”的理念，凝心聚力优化营商环境。做深做实企业常态化走访，宣传落实惠企政策，并整理企业反映的共性问题和个性需求，及时纾困解难，以最优的服务、最实的行动助力企业高质量发展。2024年，小昆山镇将继续秉持“心系企业，高效服务”的原则，用汗水浇灌收获、以实干笃定前行，聚力聚焦，打造营商环境升级版，助力更多的优质企业在小昆山镇这片宜企发展的热土上深扎根、强生长。

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