绵阳市商业银行：深耕养老金融新生态打造"银龄安享"服务体系

绵阳市商业银行网点传来悠扬的民乐声，四十余位银发客户正练习养生八段锦；活动室内，工作人员通过趣味问答讲解春季食疗知识；手工区里，老人们合作完成盆栽的作品，笑声此起彼伏......这是绵阳市商业银行"颐养嘉年华"的日常场景。"以前觉得银行冷冰冰，现在这里成了我们的'幸福驿站'，既能学养生，还能交朋友！"常来参加活动的张爷爷笑着说道。

作为绵阳本土金融机构，绵阳市商业银行积极响应国家养老金融战略方针，以信党为民为底色，深化适老化服务，构建"银龄安享6+1"养老金融服务体系，打造集金融、健康、文化于一体的养老服务新标杆，助力老年群体乐享"夕阳红"。截至目前，该行服务的老年客户超57万户，管理综合金融资产超600亿元。

一、适老改造创首家:便捷与暖心并重

该行打造了绵阳首家适老化标杆网点及61个老年人支付服务标准网点，覆盖率近70%。通过网点改造、智能设备优化、专属服务等举措，为银发群体提供"无碍、安心、尊享"的服务生态。配套大字版手机银行、移动展业终端等科技适老产品，让金融服务触手可及。

二、银发生活更多彩:公益与文娱同行

绵阳市商业银行全域网点围绕"银龄安享6+1"服务体系，推出多样化活动，覆盖健康、文娱、公益三大领域:

1. 金融反诈护银龄

该行持续联合公安部门开展"银盾行动"，通过情景剧还原诈骗话术，累计举办反诈课堂百余场，帮助老年客户识破新型AI换脸诈骗，守护资金安全超2000万元。

2.健康服务"零距离"

开展"名医进网点"公益活动，联合404医院等三甲医院专家开展义诊，提供中西医结合问诊、甲状腺筛查、慢性病咨询等服务，累计惠及超1000人次。同时，网点还开设了"养生科普小课堂"，传授八段锦、穴位按摩等实用技能。健康服务"零距离"

3.银发巧手绽芳华

4. 代际融合传温情

新春佳节推出"祖孙共绘"DIY灯笼活动，老少结对巧手制灯，共书新年祝福。传统工艺融合温情互动，让红灯笼映出隔代亲，传承家文化新纽带。

三、专属权益更贴心:悦享银龄无忧虑

1."月享福":每月9日专属福利日

老年客户到店可享免费理发、义务问诊、趣味手工、金融讲堂等服务，已累计开展活动50余场，覆盖超5000人次。

2."悦享福"特色存单:

以传统压岁钱文化为主题，结合新春佳节节日氛围，推出特色产品——“巳巳如意”压岁存单，服务每一位慈爱的长辈，已累计服务超9万人次。

以"福"文化为主题，凭证号以99开头，寓意长长久久，存单客户可额外参与每月专属福利日活动。

3."越享福"生态联盟:联动社区、街道办、老年大学等机构，打造"一卡多用"养老生态圈，客户持卡可享合作商户折扣、文旅优惠等权益，惠及超2万老年客户。

四、社会责任践初心:金融服务零距离

绵阳市商业银行，坚守“绵商信党、绵商为民”的初心，积极践行社会责任，2025年累计开展"夕阳红"志愿服务百余场，包括上门慰问独居老人、代购生活物资、协助社保卡激活等，惠及超5000人次。未来，该行将持续优化"银龄安享6+1"服务体系，构建"政府+社区+医疗机构"养老生态联盟，让金融服务不仅"专业"更"有温度"，助力银发群体安享品质银龄生活。

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