渤海银行科技赋能流程再造企业开户效率再升级
近日,某知名二手车运营平台通过渤海银行股份有限公司创新推出的快捷开户服务方案,为11家商户企业完成了账户开户。平台相关负责人表示,“入驻我们平台的商户一般都具有开户需求急、经营地分布广的特点,以前开户要跑好几趟银行,现在渤海银行拿着移动便携PAD上门服务,20分钟就搞定了,真是太方便了!”
据了解,为坚决落实反电信网络诈骗社会责任,深入贯彻人民银行关于优化企业账户服务“两个不减、两个加强”及账户风险分类分级工作要求,近年来,渤海银行持续开展开户业务流程再造、优化工作,落地了多项流程创新与系统优化功能。2020年以来,从客户视角出发,陆续投产上线多渠道开户预约、掌上渤海线上尽调、移动便携PAD上门服务、渤银云柜远程银行等功能,全过程引入外部工商大数据及电子营业执照信息,推出小微企业简易、重点优质客户差异、央企客户便利的立体化、定制化账户服务体系。
此次快捷开户服务方案的成功落地,得益于渤海银行多年来持续优化的开户流程再造成果。“我们通过移动金融终端和数字化手段,将传统开户流程中的多个环节进行优化重组,区分服务场景、前置开户审核后置部分系统操作,有效实现客户‘交单即走’目标。”渤海银行相关业务负责人介绍,快捷开户服务方案实现了线上预约、线上尽调、线上预审的标准化操作,客户经理和营运人员可以通过掌上渤海线上尽调和单位开户预审核功能,提前完成重点优质客户临柜前准备工作,大大缩短了客户临柜办理时间。
目前,快捷开户服务方案已在深圳、天津、苏州、石家庄、青岛等地网点落地,形成了良好的示范带动效应。在深圳,渤海银行结合某独角兽集团企业开户数量多、距离远等特点,通过使用移动便携PAD上门服务,一次性为该企业旗下多个客户开立12个账户,整体流程便捷、高效,赢得了客户的高度评价。
渤海银行表示,未来将继续深化金融科技应用,进一步完善“小微客户简易、优质客户差异、央企客户便利”的分层服务体系,为不同类型企业提供更加精准、高效的金融服务,打造企业开户“渤海速度”,以实际行动诠释金融机构的社会责任与使命担当,为社会经济发展注入金融动力。
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