广东打造全省网络客运聚合平台
广东省交通运输厅20日发布消息称,广东省网络客运聚合平台当天上线运行,即日起城际出行“一键直达”。
即日起,市民通过相关应用程序,进入“火车票机票”入口选择“汽车票”,输入出行起终点,即可一键查询广东网络客运线路的班次、站点、票价等信息,享受车票预订、线路查询、出行导引等一站式服务。
随着广东网络客运市场蓬勃发展,各类出行服务平台不断涌现,民众在享受多元化选择的同时,也面临新的困扰,例如:平台众多、入口各异,购票需要在多个App和小程序之间反复切换;线路信息分散、标准不一,不同平台的班次、票价互不相通,民众难以一次性获取完整的出行方案并进行有效比选。
据介绍,聚合平台把广东全省网络客运资源整合到一个入口,变“多头查询”为“一站通达”,让民众一次性获取全部可选线路、班次、站点、票价信息并完成预订,实现查询、比价、购票、导航全流程一站式服务。
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此外,除了常规班线、定制客运、互联网包车等出行产品,平台还推出了覆盖教育、医疗、文旅和商务等多元化出行场景的客运线路,更好满足不同人群的出行需求。
广东省交通运输厅相关负责人表示,安全是出行服务的生命线。聚合平台围绕信息真实和服务品质两个关键:所有上线班线均为依法合规运营线路,发车时刻、余票、票价等核心数据按统一标准实时接入;同时,平台建立多维度服务评估机制,对各客运企业进行持续监测,服务优、口碑好的企业获得优先推送,推动行业形成“以服务品质论英雄”的良性竞争氛围,解决民众所需。
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